package com.miplus.ccrm.core.controller.vo.cust;

import com.fasterxml.jackson.annotation.JsonFormat;
import lombok.Data;

import java.util.Date;

@Data
public class CaseResVo {
    /**
     * 工单编号
     */
    private Integer casenumber;

    /**
     * 创建时间
     */
    @JsonFormat(pattern ="yyyy-MM-dd HH:mm:ss",timezone = "GMT+8")
    private Date createddate;

    /**
     * 客户编号
     */
    private String customernumber;

    /**
     * 客户名
     */
    private String contactname;

    /**
     * 联系电话
     */
    private String contactphone;

    /**
     * 状态
     */
    private String status;

    /**
     * 状态描述
     */
    private String statusdsc;

    /**
     * 工单服务类别
     */
    private String type1;

    /**
     * 工单服务类别描述
     */
    private String type1dsc;

    /**
     * 工单服务类型
     */
    private String type2;

    /**
     * 工单服务类型描述
     */
    private String type2dsc;

    /**
     * 工单服务类型子类
     */
    private String type3;

    /**
     * 工单服务类型子类描述
     */
    private String type3dsc;

    /**
     * 要求服务时间
     */
    @JsonFormat(pattern ="yyyy-MM-dd HH:mm:ss",timezone = "GMT+8")
    private Date appointdt;

    /**
     * 客户问题及诉求
     */
    private String remark;

    /**
     * 紧急程度
     */
    private String priority;

    /**
     * 紧急程度描述
     */
    private String prioritydsc;

    /**
     * 派单方式
     */
    private String distributemode;

    /**
     * 派单方式描述：直接结单、内部处理
     */
    private String distributemodedsc;

    /**
     * 关联案件号
     */
    private Integer collectcaseid;

    /**
     * 接单部门
     */
    private String sendtodept;

    /**
     * 接单人
     */
    private String sendtousr;

    /**
     * 当前处理人
     */
    private String currentby;

    /**
     * 受理时间
     */
    @JsonFormat(pattern ="yyyy-MM-dd HH:mm:ss",timezone = "GMT+8")
    private Date recvdt;

    /**
     * 服务完成人
     */
    private String servicedoneusr;

    /**
     * 服务完成时间
     */
    @JsonFormat(pattern ="yyyy-MM-dd HH:mm:ss",timezone = "GMT+8")
    private Date servicedonedt;

    /**
     * 关单人
     */
    private String closeusr;

    /**
     * 关单时间
     */
    @JsonFormat(pattern ="yyyy-MM-dd HH:mm:ss",timezone = "GMT+8")
    private Date closedt;

    /**
     * 创建人
     */
    private String createdby;

    /**
     * 工单来源
     */
    private String origin;

    /**
     * 工单来源描述
     */
    private String origindsc;
}
